卡拉樂團網使用過程中的幾個問題

時間：2022-06-04

卡拉樂團網使用過程中的幾個問題：

1.注冊后，收不到賬號激活郵件

出現這個問題，是因為您注冊時填的昵稱與已經注冊的會員昵稱重名，可以把昵稱復雜一些，比如有人昵稱起的是Cello，這重名的幾率很大，如果改成Cello1234567，重名的幾率就會很小。

2.忘記了登錄密碼

點擊團員登錄，再頁面上點擊“忘記密碼”，填入當初注冊的填寫的郵箱，確定后，這個郵箱里會收到一封重新設置密碼的郵件。建議密碼與你郵箱密碼一致容易記。郵箱也不確定，只能聯系網站客服解決。

3.我下載的文件是幾K的文件，打不開

無論下載示范伴奏音頻，還是曲譜，下載時，不要借用任何下載輔助軟件如迅雷、國際快車等，要直接下載到電腦或手機的本地。也不能在下載時保存位置選擇各種云。

4.我下載時提示我已經超過了每天10個文件的下載量

網站設置，一人一天只能下載10個文件，超過這個數，提示你明天再下載。友情提示，如果你一天需要下載的文件比較多，示范文件可以在退出賬號后再下載，因為示范文件是可以不經登錄免費下載的。

5.我通過“伴奏下載”下載了伴奏，但找不到對應的譜子示范

網站的曲目都是示范、譜子、伴奏成套的，如果對伴奏對應的曲目不是很熟悉，應該到網站“資料館”先搜索到相應的曲目，再找示范、曲譜、伴奏。

6.在電腦上打開網站，不能試聽音頻

如果你用CHrome瀏覽器，現在已經不支持直接播放卡拉樂團網的音頻，可以更換其它瀏覽器打開網站，如IE瀏覽器。

7.在蘋果手機上不能試聽音頻

蘋果手機要先安裝百度瀏覽器這個App，讓后在百度瀏覽器里輸入http://www.energyenvironmentforum.com/wap/index.aspx這個網址。

8.從卡拉樂團網下載的文件找不到

在電腦上下載時，先設置下載的文件的保存位置，如IE，點右上角設置，查看下載-左下角選項-瀏覽，找到下載位置，其它瀏覽器可以在設置中預先設置好現在文件的默認位置?；蛘哌x中“下載時詢問保存位置”。手機下載后要借助愛思等手機助手App去找下載的文件。建議先下載一些免費的示范文件試試。

9.在手機里如何保存卡拉樂團網站

以蘋果手機為例：無論在微信或其它渠道打開卡拉樂團網（http://www.energyenvironmentforum.com）,點擊資料館欄目(http://www.energyenvironmentforum.com/wap/zlg.aspx)，點右上方...選在Safari中打開，打開后選手機下方第一個方形加上箭頭，選添加到主屏幕，卡拉樂團網的快速鏈接就保存到您手機桌面了。

10.在資料館搜索不到我想找的曲子：

關鍵詞不要太長，比如埃爾加的愛的禮贊，愛的致意是一個曲子，搜索時輸入“愛的”即可，同樣，查爾達斯、查爾達什，輸入查爾即可，最好先選定樂器，比如小提琴的，先古典-小提琴，再在搜索欄里輸入“查爾”

11.已經充值了，但充值失敗怎樣解決

充值過程，已經提示支付寶提示充值成功，不要關閉頁面，種種原因，造成支付寶扣錢了，卡拉幣沒見到，怎么辦。請及時聯系網站客服，幾種方法：上午聯系客服qq：245754991 下午電話：0532-82665600 晚上（盡量不推薦）：0532-82677130 特別緊急的加微信：karasolo。另：強烈建議，可以先充值1分錢試試?。?！